Integritetspolicy

Last updated: January 23, 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur SoftMonarch (”Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp på softmonarch.com (”Webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss angående Webbplatsen (kollektivt kallat ”Tjänsterna”). I denna integritetspolicy avser ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars information vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner eller för andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdatera ”Senast uppdaterad”-datumet och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in personlig information om dig från olika källor, som beskrivs nedan. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda den information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla och förbättra Tjänsterna, följa gällande lagar, verkställa våra användarvillkor och skydda våra rättigheter samt rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilken personlig information vi samlar in

Typen av personlig information vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och våra Tjänster. När vi använder termen ”personlig information” avser vi information som identifierar, hänför sig till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande sektioner beskriver kategorier och specifika typer av personlig information vi samlar in:

Information du lämnar direkt till oss

Information som du själv skickar till oss genom våra Tjänster kan inkludera:

  • Kontaktuppgifter, inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
  • Beställningsinformation, såsom ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
  • Kontouppgifter, såsom användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor.
  • Kundsupportinformation som du väljer att dela i din kommunikation med oss.

Information om din användning

Vi kan automatiskt samla in viss information om hur du interagerar med Tjänsterna (”Användningsdata”). Detta kan inkludera information om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress samt hur du interagerar med Webbplatsen.

Information från tredje part

Vi kan också samla in information om dig från tredje part, exempelvis:

  • Leverantörer som Shopify, som stödjer vår Webbplats och våra Tjänster.
  • Betalningsleverantörer som samlar in betalningsuppgifter för att behandla dina transaktioner.

Hur vi använder din personliga information

  1. Tillhandahålla produkter och tjänster
    Vi använder din information för att behandla beställningar, skicka meddelanden om ditt konto eller köp och hantera returer eller byten.

  2. Marknadsföring och annonsering
    Vi kan använda din information för att skicka marknadsföringsmaterial och för att visa relevanta annonser.

  3. Säkerhet och bedrägeriförebyggande
    Vi använder din information för att upptäcka och förebygga potentiellt bedrägliga eller skadliga aktiviteter.

  4. Kundkommunikation och tjänsteförbättring
    Vi använder din information för att svara på frågor och förbättra våra tjänster.

Cookies

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse på Webbplatsen. För mer information, se Shopifys cookiepolicy.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rättigheter som:

  • Åtkomst till information: Begära en kopia av den information vi har om dig.
  • Rättelse: Be oss rätta felaktig information.
  • Radering: Begära att vi raderar din information.
  • Avsluta marknadsföring: Avsluta prenumeration på marknadsföringsmaterial.

För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss på sabina.manka@hotmail.com.

Kontakt

Har du frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på:
E-post: sabina.manka@hotmail.com